Ziraat Yatırım, Ziraat Bankası’nın iştiraki olan bir menkul kıymet yatırım kuruluşudur. Hisse senedi, vadeli işlemler, yatırım fonu ve kaldıraçlı işlemler gibi çeşitli yatırım araçları ve hizmetleri sunmaktadır. Ziraat Yatırım müşteri hizmetleri, müşterilerine 7 gün 24 saat boyunca telefon, internet ve şubeler aracılığıyla hizmet vermektedir.
Telefonla İletişim
Ziraat Yatırım müşteri hizmetlerine 0850 222 29 79 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Bu numaradan işlem yapmak, bilgi almak veya şikayette bulunmak mümkündür. Müşteri temsilcileri, haftanın 7 günü 24 saat boyunca hizmet vermektedir.
İnternetten İletişim
Ziraat Yatırım’ın internet sitesinde bulunan “Destek” bölümünden de müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Bu bölümde, sık sorulan sorulara yanıtlar, işlemler hakkında bilgiler ve müşteri temsilcileriyle iletişime geçmek için bir form bulunmaktadır.
Şubelerden İletişim
Ziraat Bankası’nın yurt genelindeki tüm şubeleri Ziraat Yatırım’ın acentesi konumundadır. Bu şubelerden de müşteri temsilcileriyle görüşerek bilgi alabilir veya işlem yapabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerinin Sunduğu Hizmetler
Ziraat Yatırım müşteri hizmetleri, müşterilerine aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- İşlem yapmak
- Bilgi almak
- Şikayet etmek
- Talepte bulunmak
- Önerilerde bulunmak
Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri
- Telefon: 0850 222 29 79
- İnternet: https://www.ziraatyatirim.com.tr/tr/destek
- Şubeler: Ziraat Bankası’nın yurt genelindeki tüm şubeleri
Müşteri Hizmetleri Şikayet ve Öneri Formu
Ziraat Yatırım müşteri hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi, internet sitesinde bulunan “Destek” bölümündeki “Şikayet ve Öneri Formu”nu doldurarak iletebilirsiniz. Bu formda, şikayetinizi veya önerinizi detaylı olarak belirtmeniz gerekmektedir.
Ziraat Yatırım Müşteri Hizmetleri Değerlendirmesi
Ziraat Yatırım müşteri hizmetleri, genel olarak olumlu değerlendirilmektedir. Müşteri temsilcilerinin bilgili ve yardımsever olduğu belirtilmektedir. Müşteri hizmetleri, haftanın 7 günü 24 saat boyunca hizmet vermesi nedeniyle de avantajlı olarak görülmektedir.
